Ini Dia Bentuk Layanan Terbaru dari Call Centre Mandiri

Ini Dia Bentuk Layanan Terbaru dari Call Centre Mandiri

 

Saat ini banyak sekali teknologi yang bisa digunakan untuk mempermudah berbagai transaksi perbankan. Dari mulai mesin ATM hingga aplikasi yang bisa didownload di gadget Anda via internet. Namun bagi sebagian orang yang enggan bertransaksi via internet kini ada teknologi baru yang diberikan bank Mandiri kepada para nasabahnya. Layanan tersebut bernama call centre mandiri yang saat ini bukan hanya bisa digunakan untuk menjawab pertanyaan dan keluhan Anda namun juga untuk melakukan berbagai transaksi. Cara melakukannya pun sangat mudah hanya dengan menelpon layanan call centre dari bank Mandiri di nomor 14000.

Layanan call centre dari bank Mandiri yang baru ini sudah bisa diakses dari berbagai kota besar di Indonesia yaitu:

  • Medan.
  • Palembang.
  • Jakarta.
  • Bogor.
  • Bandung.
  • Semarang.
  • Jogjakarta.
  • Surabaya.
  • Denpasar.
  • Banjarmasin.
  • Balikpapan.
  • Makassar.

Untuk menelpon 14000 akan dikenakan tarif lokal jika Anda menelpon menggunakan nomor telepon rumah atau nomor selullar CDMA. Jika Anda menelpon dari handphone GSM maka tarif yang berlaku berbeda-beda tergantung dari kebijakan provider yang Anda gunakan.

Namun untuk mengakses call centre untuk transaksi perbankan yang lebih khusus seperti transfer atau pembayaran, Anda harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu sehingga mendapatkan pin call centre. Cara pendaftarannya cukup mudah karena bisa dilakukan sendiri melalui mesin ATM Mandiri yang tersebar di berbagai titik kota. Jangan lupa bawa kartu ATM Anda untuk melakukan pendaftaran menggunakan nomor rekening yang sama dengan nomor rekening ATM yang digunakan. Masuklah di menu pendaftaran e-banking untuk selanjutnya mengikuti instruksi yang telah diinformasikan di layar ATM untuk mendapatkan pin call Mandiri.

Baca: Menilik Kartu Kredit Proses Cepat Secara Online

Dengan menggunakan call centre Mandiri, meski Anda berada di kawasan yang tidak memiliki mesin ATM Mandiri terdekat, Anda tetap bisa melakukan berbagai layanan perbankan yang harus segera dilakukan dengan menelpon 14000. Berbagai jenis layanan perbankan yang dapat dilayani antara lain:

1. Informasi rekening.

Meliputi informasi saldo, informasi rekening pinjaman dan mutasi rekening hingga 10 transaksi terakhir.

2. Transaksi finansial.

Meliputi transfer ke antar rekening bank Mandiri, pembayaran aneka biaya seperti tagihan telepon, tagihan PLN, tagihan PDAM, tagihan kartu kredit, televisi berlangganan, pendidikan, internet dan sebagainya.

3. Pembelian berbagai voucher seperti pulsa, voucher listrik dan sebagainya.

4. Informasi kartu kredit.

5. Informasi perbankan lainnya.

Layanan Mandiri call ini sudah terbukti aman untuk melakukan berbagai transaksi di atas karena transaksi hanya akan dilakukan setelah mendapat konfirmasi dari Anda. Semua transaksi tercatat dan memiliki nomor referensi yang bisa digunakan untuk mengurus keperluan apabila terjadi kesalahan. Namun jika terjadi kehilangan ATM diharapkan nasabah segera melaporkannya ke pihak Mandiri karena nomor ATM digunakan sebagai nomor ID user call centre sehingga memiliki kaitan. Laporkan dan perintahkan petugas untuk menghapus layanan call centre.

Dengan adanya layanan call centre Mandiri Anda yang tidak terlalu akrab dengan internet pun bisa melakukan berbagai transaksi tanpa harus menuju mesin ATM yang bisa jadi letaknya cukup jauh dari lokasi Anda. Anda hanya perlu menelpon layanan yang aman dan resmi dari Mandiri untuk memberikan perintah-perintah perbankan yang nantinya akan dieksekusi. Layanan Mandiri akan melayani Anda dengan ramah dan cepat karena didukung oleh pekerja yang profesional dibidangnya. Kerahasiaan rekening Anda tetap terjamin dan tidak ada pencurian data seperti yang banyak ditakutkan di transaksi via internet.

Related posts